當前位置:首頁 » 一字一句 » 銀行工作一句話感言

銀行工作一句話感言

發布時間: 2023-07-04 08:03:19

Ⅰ 銀行工作格言座右銘

1、年輕是本錢,但不努力不值錢!
2、微笑服務、誠信待客。
3、微笑您、快樂我,您的微笑是我工作的動力,您的滿意是我事業的成功。
4、服務從細節做起,細節決定成敗。
5、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。
6、顧客滿意是我最大的心願。
7、勤勤懇懇,為賓客服務。
8、勤能補拙,勤儉立業!
9、視顧客為老闆,把老闆當顧客。
10、微笑服務,快樂你我。
11、全心全意為客戶服務!
12、您的滿意就是我的動力!
13、我們確保我們的服務過程能方便客人。
14、周到,認真,細心。
15、成功取決於90%的態度加10%的技能!
16、客人的滿意是我們事業的動力。
17、開拓知識,創新服務。
18、熱情大方,微笑服務。
19、微笑問好,喜迎客到。
20、時時保持敬業精神,處處維護客戶利益!
21、周到的服務才能贏得顧客的信任。
22、行動快一點,說話輕一點,效率高一點,微笑露一點,腦筋活一點!
23、面帶微笑,熱情服務。
24、理由少一點,肚量大一點,做事多一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點!
25、今天能做的事,不要拖到明天去做!
26、平凡中也能出偉大。
27、微笑服務每一天!
28、微笑服務,熱情周到。
29、顧客滿意是我服務的宗旨。
30、服務就是我們的使命。

Ⅱ 30年銀行員工的一句感言

由於直接面對儲戶,櫃面在金融機構中又扮演著窗口角色,發揮著形象作用。具體來說銀行櫃面服務人員承擔著大量具體業務的辦理,他們直接與客戶交往,其態度的好壞、效率的高低,直接影響客戶對銀行整體形象的認可和評價。因此,銀行櫃面服務人員的服務質量的重要性就不言而喻。
「服務是銀行的生命線」,這是對做好櫃面客戶服務工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行櫃面服務。
一、良好的業務素質是優質服務的保障。所有的客戶,對我們的基本要求就是高效率、高質量地辦理業務。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無法辦理客戶交辦的業務,或者辦理一般業務要用十幾分鍾,哪來的服務可言?櫃台服務少不了語言溝通,但沒有良好的業務基本功,光靠嘴皮子是談不出優質服務來的。因此,我們所有人都應該熟知所從事的業務.
二、交流因人而異,選擇最好的交流方式。給對方一個微笑,很簡單。一個微笑、一句你好,會消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙,製造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,經過櫃台玻璃的間隔顯得更加無力,遇到問題,給客戶做解釋性工作時,就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果.
三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數客戶都很支持、理解我們的工作,可總也有個別容易沖動,甚至對我們進行言語攻擊,碰到這樣的客戶該怎麼處理?是忍讓還是反抗?面對這樣的客戶,我們的第一反應往往是直接回擊,因為我們知道對方理虧,但是請我們記住這樣一句話:任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮定兩秒鍾,這兩妙,我們要思考:如果我是客戶,卻不能辦理這個業務,我將有什麼損失?思考之後,我們往往能清楚客戶著急發火的根源,也就找到了解釋的核心。站在他的角度,去思考他所關心的問題,再去說服他。最後,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴、沒脾氣,是因為我們有更好的涵養。

銀行作為一個重點窗口行業,其服務的好壞一直收到很多人的關注。雖然廣大消費者可以選擇用腳投票,但是在面對作為壟斷行業的銀行來說,老百姓還是一直處於劣勢。無論是那家銀行,似乎服務都是「地道」的中國式,要麼就是網點少不便尋找,要麼就是人滿為患效率低下。去趟銀行要做好艱巨的准備。
中午的時候去工行辦理業務,拿號的時候發現自己前面還排了30多號,四個窗口還只有一半是正常營業的。看這陣式沒有一兩個小時是不行了。於是乎趕緊知難而退,去對面的民生辦理。一進去人還不算太多,只有10來個人,趕緊領了一個號等著。雖然窗口也只有兩個,不過人不多應該很快就能輪到自己。隨手拿起宣傳冊看看,過了好一會兒,抬頭看看叫號器就變了幾個號。開始還覺得奇怪,後來發現有不少後來的人卻「加塞兒」排到前面。和大堂經理一問才知道,人家原來是金卡客戶,有優先辦理業務的權力。如果是鑽石卡客戶連隊都不用排,直接上二樓的貴賓大廳,有一對一的客戶經理陪著辦理各項業務。在網上以搜索,各個銀行都有類似的制度,而VIP的資格也根據自身情況的不同而有所調整。只有耐心等著了,誰讓咱不是VIP呢。好不容易排到了並且把業務也做完了,我想換兩百快零錢,這樣花起來也方便點。但是櫃員以零錢不多為由,只給我換了幾個五十的。這個讓我著實郁悶了一下,我都排了這么長時間的隊,連這點小需求都要被拒絕,雖然有些不忿,不過還是離開了櫃台,畢竟和他們耽誤不起時間。
唉,其實也能理解銀行的做法,將客戶分為三六九等,讓大客戶滿意以便獲取更大的利潤,這本無可厚非。不過,至少也應該給普通人考慮一點,不要顯得過於唯利是圖。以前看到有的客戶為了表達自己的不滿,將所有的窗口都占據,反復存取款,直到銀行的領導出面調解才解決。這或許只是個案,不過銀行也應該好好想想了,面對諸多的霸王條款,普通的客戶也在漸漸抗爭,希望能讓他們有所警醒,有所改變吧。

Ⅲ 銀行工作勵志語錄

雖然工作較累,心裡也別憔悴,雖然房子較貴,流汗也別流淚,雖然常常失戀,萬念也別俱灰,雖然壓力大,咬牙不後退,加油,努力!下面是由出國留學網小編精心為大家整理的「銀行員工勵志語錄」,更多優秀的文章盡在出國留學網,歡迎大家閱讀,內容僅供參考,希望對您有所幫助!

銀行員工勵志語錄(一)
1、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

2、微笑服務、誠信待客。

3、微笑您、快樂我,您的微笑是我工作的動力,您的滿意是我事業的成功。

4、服務從細節做起,細節決定成敗。

5、年輕是本錢,但不努力不值錢!

6、顧客滿意是我最大的心願。

7、勤勤懇懇,為賓客服務。

8、勤能補拙,勤儉立業!

9、視顧客為老闆,把老闆當顧客。

10、微笑服務,快樂你我。

11、全心全意為客戶服務!

12、您的滿意就是我的動力!

13、我們確保我們的服務過程能方便客人。

14、周到,認真,細心。

15、成功取決於90%的態度加10%的技能!

銀行員工勵志語錄(二)
1、進入職場,心態要淡定,胸懷要寬大;工作要積極,處事要謙和;為人要低調,做事要認真;眼睛要活絡,行為要守規;辦事要細心,精神要集中;凡事要樂觀,事事要用心。祝你職場宏圖大展,一帆風順!

2、笑容掛,信心起,相信自己實力;去應聘,鋒芒避,沉著應對必須;應謙虛,求教益,低端姿態有益;尊老闆,要注意,亢卑有度有禮;畢業季,找工作,祝你順心順意!

3、我是一隻小小鳥,即使被人折斷羽翼,也依然要有一顆飛翔的心。我是一棵小小草,即使被人踩在腳下,也依然要展現生命的綠色。我是一粒小小沙,即使被人永遠忽略,也依然要舞出人生的軌跡!

熱點內容
紅葉故事下載 發布:2024-12-28 12:02:02 瀏覽:943
結婚用成語 發布:2024-12-28 11:47:38 瀏覽:152
馬的成語大全成語大全 發布:2024-12-28 11:30:04 瀏覽:96
面什麼紅什麼成語 發布:2024-12-28 11:18:34 瀏覽:904
喜耕田的故事一 發布:2024-12-28 10:10:20 瀏覽:450
耒陽故事 發布:2024-12-28 10:07:14 瀏覽:381
一個老兵的故事 發布:2024-12-28 10:01:42 瀏覽:675
狼羊成語 發布:2024-12-28 09:53:02 瀏覽:438
關於形象的故事 發布:2024-12-28 09:53:00 瀏覽:601
勇有什麼成語 發布:2024-12-28 09:43:20 瀏覽:241