關於傾聽的故事

⑴ 關於傾聽的故事

側耳傾聽故事一：

我大學畢業在一家公司的策劃部工作。部長對我們幾個新人說：「公司要做個全國促銷方案的策劃，時間是一周，董事長要親自過目。大家都是年輕人，好好抓住這個機會。」

冥思苦想之後，我決定在策劃方案的數量上超過別人。在規定的時間里，我把四份方案交給了部長。幾天後，部長告訴我，董事長要我去他辦公室。

屋裡坐著一個和藹的老人，「坐下來，小夥子，我有個故事要講給你聽。」

「『森林之王』老虎一胎產下兩個寶寶，所有的動物都來祝賀，惟有老鼠不以為然。因為它剛剛產下10隻老鼠，覺得『森林之王』不如它。猴子知道了它的心思，說：老鼠呀，10：2是客觀存在，但你忘了，人家的品種比你好得多呀！」

「我的故事講完了，你的四個策劃案我看了，也看出你盡了100％的努力。但你忘了，當你把100％的努力投入到四個策劃案中的時候，每個方案你只有25％的努力，而你把100％的努力投入到一個策劃案的時候，你得到的是一個100％的策劃案！」

「數量只是一個標志，質量才是根本，我要的是精品，而不是庸作，哪怕你有很多。」兩年後當我坐上策劃部主任的時候，我對手下也經常如是說。

側耳傾聽故事二：

當我由策劃部調到經營部。這一年，公司董事會決定，由現任中層各自率領自己的團隊開展為期一年的工作，自負盈虧，做得好，年終獎勵，做得不好，末位淘汰。很快，公司將分管的城市名單分配下來，看到分到我手裡的幾個城市，心裡不禁涼了半截，全是偏遠不發達地區，這不明擺著是為難人嗎？第二天，我就向公司遞交了辭職申請。

董事長又一次把我叫進了辦公室。

「盤子里有3塊西瓜，一塊300克，另兩塊都是200克，你要哪塊？」

「我要大的，要300克的。」我賭氣地說。

「好！那我要200克的，我們一起吃，我的相對小些，所以我先吃完，那麼盤里剩下的應該給我吧。你剛才賭氣要大的，想佔便宜，但是結果呢？是我吃了虧吃到小的，但是我兩塊可是400克呀，比你要佔便宜呀！」

「同樣，你並沒有了解那些城市的本質，為什麼就斷定那裡沒有市場前景呢？表面的東西可以迷惑人的，但是一個成功的商人不會被表面的大小好壞迷惑，市場是做出來的，不分大小好壞的。這是你的辭職信，你可以重新選擇遞交或收回。」

側耳傾聽故事三：

在我被破格提升為公司高級管理人員的當天，董事長在辦公室給我講了第三個故事：「在一個倉庫里，幾個人把一塊手錶掉了，大家竭力尋找，卻怎麼也找不到，後來……」

我沒想到是這樣一個老掉牙的故事，就插言到：「後來一個小孩趁這幾個人休息的時候來到倉庫，趴在地下，找到了那個手錶，因為他用耳朵聽到手錶滴滴答答的聲音……」

「很好，看來你聽過這個故事，但是你明白這個故事嗎？」

「當然知道，就是要我們學會傾聽，傾聽可以發現許多意想不到的事情！」

「沒錯，但是你在傾聽我說嗎？孩子，自信是商人成功的標志，但自信和自負是不同的。你現在是公司的高級管理人員，如果你不去傾聽來自員工的話，你將和市場脫節。懂嗎？」

從此，這個故事一直跟隨著我，我要求自己具備自信的同時，更要具備親和力。

⑵ 關於名人善於傾聽而成功的故事。

1、蒲松齡草亭路問

清代文學家蒲松齡在路邊搭建茅草涼亭，記錄過路行人所講的故事，經過幾十年如一日地辛勤搜集，加上自己廢寢忘食的創作，終於完成了中國古代文學史上劃時代的輝煌巨著《聊齋志異》。

2、司馬光警枕勵志

司馬光是個貪玩貪睡的孩子，為此他沒少受先生的責罰和同伴的嘲笑，在先生的諄諄教誨下，他決心改掉貪睡的壞毛病，為了早早起床，他睡覺前喝了滿滿一肚子水，結果早上沒有被憋醒，卻尿了床。

於是聰明的司馬光用園木頭作了一個警枕，早上一翻身，頭滑落在床板上，自然驚醒，從此他天天早早地起床讀書，堅持不懈，終於成為了一個學識淵博的，寫出了《資治通鑒》的大文豪。

3、戴爾·卡耐基的故事

有一天，戴爾·卡耐基去紐約參加一場重要的晚宴，在這場晚宴上，他碰到了一位世界知名的植物學家。戴爾·卡耐基從始至終都沒有與植物學家說上幾句話，只是全神貫注地聽著。

然而等到晚宴結束以後，這位植物學家向主人極力稱贊戴爾·卡耐基，說他是這場晚宴中「能鼓舞人」的一個人，更是一個「有趣的談話高手」。其實卡耐基沒怎麼說話，只是讓自己細心聆聽，卻博得了這位植物學家的好感。

4、朱元璋一介草民，為什麼最終能夠登上皇帝的寶座?單憑他的才能行嗎?答案肯定是否定的。朱元璋府中那麼多的幕僚，可以說，在他的成功路上起看不可磨滅的作用。從部陽湖打敗陳友諒，到平江消滅張士誠，再到大軍北伐統一江山，朱元璋在作出大的決定之前，都把他的幕僚招到身邊，仔細聆聽他們的看法，並向他們徵求意見。

而這一點，在朱元璋登基做了皇帝後表現得更為明顯!他從做上皇帝的第一天起，就每天都有一個固定的時間，在後花園邀請一些名人儒士，聽他們講解儒家學說，聽他們談論治國之道，聽他們獻言獻策，每次朱元璋都認真地聆聽。這種善於傾聽，善於納諫的日常規范，為朱元璋早日穩定江山，實現國家富強的政策制定提供了最真實的來源!

5、喬.吉拉德被譽為當今世界最偉大的推銷員，其中有一件事讓他終生難忘。在一次推銷中，喬.吉拉德與客戶洽談順利，就要簽約成交時，對方卻突然變了卦一一快進籠子的鳥飛走了。

當天晚上，按照顧客留下的地址，喬.吉拉德找上門去求教。客戶見他滿瞼真誠，就實話實說:「你的失敗是由於你自始至終沒有聽我講的話。就在我准備簽約前，我提到我的獨生子即將上大學，而且還提到他的運動成績和他將來的抱負。我是以他為榮的，但是你當時卻沒有任何反應，而且還轉過頭去用手機和別人講電話，我一惱就改變主意了」

此番話重重提醒了喬.吉拉德，使他領悟到「聽」的重要性，讓他認識到如果不能自始至終傾聽對方講話的內容，認同顧客的心理感受，難免會失去自己的顧客。以後再面對顧客時，他就非常注意傾聽他們的話，無論是否和他的交易有關，都給以充分的12重，收到了意想不到的效果。終於他成為一名推銷大師。