代理商故事
劉強東大學經歷了一次失敗的創業。畢業之後，他先去一家外資企業工作了兩年，擔任過打字員、業務經理、物流主管等職。但劉強東不甘心，於是兩年之後，1998年6月18日，劉強東拿著1.2萬元在中關村蘇州街上的銀豐大廈租了一個攤位，攤位起名叫「京東多媒體」，主要賣刻錄機等電子產品。他還花500元在中關村電腦城買了一台二手電筒腦，一輛二手三輪車，開始了自己的第二次創業。
2000年刻錄機單價跌得厲害，從2000多塊一下子跌到800多塊，毛利從幾年前的200多塊錢跌到一台只賺十幾塊錢。劉強東決定把自己從代理商轉變成分銷商，他相繼拿到雅馬哈、理光、NEC等公司的獨家代理權，到了2001年，京東商城已成為當時中國最大的光磁產品代理商，並在全國各地開設了十多家分公司，年銷售額達6000萬元。劉強東把京東商城定位為傳統渠道商，打算復制國美、蘇寧的商業模式經營IT連鎖店。
2004年，非典過後，劉強東開始線上線下同步進行，不過當時京東多媒體網是一個展示產品的平台，並不能直接在上面買賣，當年12月，劉強東認真研究了一番當年京東電子商務銷售額的月度環比增長曲線，他驚喜地發現：盡管網上業務的利潤只佔公司總利潤的5％，但訂單月復合增長率達到26％！那個曲線圖頓時讓他眼前一亮，於是劉強東決定慢慢收縮線下連鎖店，加大投入線上的「京東商城」。
從2004年開始，留給劉強東印象最深刻的就是不停搬倉庫。第一次搬倉庫，是從銀豐大廈一百多平米的庫房搬到街對面200多平方米的庫房。只隔了半年，又重新搬到銀豐大廈地下庫房，不過僅僅半年後，地方就不夠用了，於是公司全動員起來將倉庫搬到鳳凰嶺。
2007年，劉強東將自己以前賺的1000萬全部砸了進去，不過還是存在2000多萬的缺口。劉強東就去找銀行，銀行一看劉強東就一個大倉庫，還沒有一件東西是他的，當然不可能貸款給他。
2009年1月，京東獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲投資銀行家梁伯韜共計2100萬美元的聯合注資，那也是2008年金融危機爆發以來，中國電子商務企業獲得的第一筆融資。
也正是從2007年開始，劉強東開始招兵買馬，產品種類從3000種一下子增加到了18000多種。
2011年11月1日，京東圖書啟動周年慶活動，劉強東准備大幹一場，沒想到剛開始系統就出現「訂單無法提交」，「提交半天沒有反應」等故障。精於用戶體驗的劉強東大手一揮：在本次活動結束後20日內，對所有未提交半價訂單的鐵牌及以上會員發放圖書優惠券進行補償，「我也希望愛書人都買到」。強哥這一招不僅解決了問題，還虜獲了幾百萬用戶的芳心。
2014年5月22日，京東在美國納斯達克證券交易所掛牌交易，股票代碼「JD」，成為中國第一家在美國納斯達克成功上市的大型綜合電子商務公司，融資近20億美元。
